Veelgestelde Vragen
Even snel iets checken voor je boekt? Geen probleem. Hieronder vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Hoe regel ik een rit met Deraposa?
Via onze website of telefonisch boek je binnen één minuut je rit. Vul je adres in, kies een tijdstip en bevestig, de rest doen wij.
Krijg ik direct bevestiging van mijn rit?
Ja. Na het boeken ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail of sms, inclusief alle gegevens van jouw rit en chauffeur.
Kan ik een rit voor later plannen?
Zeker. Je kunt vooraf een tijdslot reserveren tot 30 dagen vooruit. Ideaal voor vluchten, evenementen of zakelijke afspraken.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn rit?
Stuur ons een bericht of bel ons op. Tot 2 uur voor vertrek kun je kosteloos wijzigen of annuleren.
Wat als ik mijn chauffeur niet zie bij aankomst?
Geen zorgen, onze chauffeur neemt contact met je op bij aankomst. Je ontvangt ook een live locatie via sms of WhatsApp.
Wat als mijn vlucht of trein vertraagd is?
Wij houden vluchten en treinen realtime in de gaten (als je die info opgeeft). Bij vertraging passen we de ophaaltijd automatisch aan.
Hoe lang wacht de chauffeur op mij?
Standaard wachten we 10 minuten gratis. Daarna rekenen we een kleine wachttijdvergoeding. Geef het aan als je vertraging verwacht, we denken met je mee.
Rijden jullie ook 's nachts of op feestdagen?
Ja. Deraposa is 24/7 beschikbaar, ook in de vroege ochtend of op eerste kerstdag. Wel graag tijdig reserveren.
Wat zijn de kosten van een rit?
De prijs hangt af van afstand, tijdstip en eventuele extra’s. Je ziet het exacte tarief meteen bij het boeken, transparant en zonder verrassingen.
Kan ik meerdere adressen opgeven?
Ja, dat kan. Geef bij je boeking aan waar we moeten stoppen of wie we nog ophalen. We plannen de rit efficiënt in.
Is bagage meenemen een probleem?
Helemaal niet. Een standaard koffer en handbagage passen prima in onze Tesla’s. Heb je meer mee? Laat het even weten, dan houden we daar rekening mee.
Zijn de auto’s rookvrij?
Ja, al onze voertuigen zijn 100% rookvrij. Dat zorgt voor een frisse, comfortabele rit voor iedere passagier.
Kan ik muziek of airco zelf kiezen?
Zeker. Geef gerust je voorkeur aan. Onze chauffeurs zorgen dat jij je volledig op je gemak voelt.
Kan ik een rit voor iemand anders boeken?
Ja, of het nu voor een familielid, gast of collega is, gewoon naam en telefoonnummer doorgeven, en wij regelen de rest.
Hoe veilig zijn de ritten?
Onze Tesla’s zijn uitgerust met de nieuwste veiligheidstechnologie. Daarnaast zijn onze chauffeurs professioneel opgeleid en rijden ze defensief en rustig.
Hoe deel ik mijn ervaring of een opmerking?
We waarderen feedback enorm! Laat je recensie achter via Google, of stuur ons direct een bericht via het contactformulier of email.
Wat onze klanten zeggen
Betrouwbaarheid en comfort komen altijd terug in de ervaringen van onze passagiers.
Fatima uit Almere
“Altijd op tijd en supervriendelijk. De Tesla is echt een luxe ervaring. Mijn vaste keuze voor vervoer naar Schiphol.”
Tom uit Amsterdam
“Perfect geregeld. Geen wachttijd, nette chauffeur, en de rit was heerlijk stil. Aanrader voor zakelijke reizigers.”
Lisa uit Weesp
“Wat een verademing! Geen stress, snel boeken, en altijd netjes geholpen. Echt topservice.”
Contact opnemen?
Heb je nog vragen of wil je wat bespreken? Er staat altijd iemand voor je klaar! Neem direct contact met ons op of lees onze veelgestelde vragen. Liever direct een afspraak maken? Plan dan direct je afspraak in.
Persoonlijk contact werkt soms net wat beter
Niet alle antwoorden passen in een lijst. Heb je een specifieke vraag, twijfel je ergens over, of wil je gewoon even iemand spreken? Stuur ons een bericht of bel gerust. Wij denken graag met je mee, snel, vriendelijk en zonder gedoe.